La récente fin du deuxième trimestre a entraîné la publication des rapports sur les bénéfices des entreprises. Comme prévu, nous avons vu bon nombre des mêmes adjectifs : “en baisse”, “moins que prévu” et “en déclin”. Un vice-président directeur de l’immobilier m’a dit cette semaine que la première série de coupes budgétaires “fait mal” et que la prochaine ronde le ferait “très mal”.

Il ne fait aucun doute que la nouvelle d’un ralentissement économique a affecté votre entreprise. Pourtant, je n’ai pas l’impression que cela empêche les clients d’envisager des ressources de coaching professionnel et des programmes de développement du leadership. Malgré la diminution des budgets de formation, de formation professionnelle continue nombreuses personnes voient la nécessité de dépenser de l’argent pour leurs employés maintenant afin de s’assurer qu’ils restent avec eux dans les moments difficiles. Garder votre précieux talent est plus important que jamais. Vos employés formés, efficaces dans leur travail et qui entretiennent d’excellentes relations avec vos clients sont l’un de vos atouts les plus importants en ce moment. Ces employés maintiennent la stabilité de vos ventes, la satisfaction de vos clients et évitent que vos bénéfices ne chutent trop.

Cependant, même s’ils sont heureux, ils ne sont pas à vous pour toujours. Selon comScore Media Metric, un tiers de ces actifs de confiance visitent chaque mois des sites Web de recherche d’emploi comme Monster et Career Builder. J’entends des recruteurs dire que beaucoup plus de candidats sont ouverts à de nouvelles opportunités, même s’ils aiment leur travail.

Les bonnes personnes seront toujours en demande; cependant, vous pouvez prendre des mesures pour essayer de les conserver. Bon nombre des principales raisons invoquées par les gens pour quitter un emploi peuvent être traitées par une ressource de coaching professionnel. Les ressources de coaching professionnel peuvent leur fournir un forum confidentiel pour fixer leurs objectifs et obtenir une caisse de résonance pour des idées. De plus, ils peuvent exprimer leurs frustrations à l’égard de ces problèmes courants :

Ennui/manque de challenge. Une fois qu’un employé est formé et à l’aise dans un poste, il n’y a souvent pas de chemin clair vers la suite. Le résultat est que l’employé maîtrise son poste, s’ennuie et vous manquez ce qu’il a d’autre à offrir. Le coaching de carrière pour cet employé pourrait l’aider à trouver des moyens de garder vivante la passion pour le travail, de trouver de nouveaux domaines et projets d’intérêt et de faire ressortir ses meilleurs talents pour que l’entreprise puisse les utiliser.

Se sentir submergé. Les travailleurs se voient souvent confier tâche après tâche avec une priorité élevée attachée à chacun d’eux, mais peu de ressources pour gérer les projets. Un employé débordé travaille sous le stress et la frustration, ce qui le rend moins productif, ce qui entraîne de bonnes chances d’épuisement professionnel. Un coach professionnel spécialisé dans l’organisation et la gestion de projet peut aider cet employé à identifier ce qui est vraiment important et à gagner en confiance dans la communication avec les superviseurs qui attribuent des tâches. Souvent, la racine du sentiment d’être dépassé est la réticence d’un employé à dire « non » et le besoin de plaire à toutes les parties ; le coaching professionnel peut découvrir ces raisons sous-jacentes et y remédier, en donnant aux employés les outils nécessaires pour fixer des limites et trouver des moyens de travailler avec plus de confiance, de calme et donc d’efficacité.

Avoir un travail qui a du sens. Les employés de la génération X et de la génération Y recherchent en particulier un travail qui signifie quelque chose pour eux personnellement ; et beaucoup parlent de partir un jour pour réaliser des aspirations plus élevées. Le sens peut être trouvé dans des endroits inattendus grâce à l’aide d’un coach professionnel. Le coaching de clarification des valeurs peut aider une personne à découvrir ce qui est vraiment important pour elle et à trouver des moyens de s’épanouir qui ne signifient pas nécessairement un changement de carrière.

Un banquier d’investissement pourrait envisager de quitter l’entreprise pour ouvrir son propre théâtre communautaire dans un quartier à faible revenu. Le Business Coaching peut révéler des valeurs importantes telles que travailler en collaboration, apporter sa fortune aux moins fortunés et nourrir la créativité. Un coach professionnel pourrait également l’aider à voir des alternatives au départ : rester en poste et utiliser une partie de son salaire pour établir une bourse de théâtre, trouver des moyens dans le poste de travailler plus en collaboration avec les équipes, encadrer une nouvelle recrue dans l’entreprise , ou mener un projet de mise en place d’exercices de mise en situation pour le team building.

Si le théâtre est vraiment ce qu’elle veut faire, un coaching professionnel pourrait permettre à l’employé d’avoir une discussion avec son superviseur sur la mise en place d’un programme de sensibilisation communautaire pour établir le théâtre. À tout le moins, elle pourrait trouver plus de temps pour poursuivre ses rêves de théâtre en dehors du travail et trouver cet épanouissement tout en contribuant au travail. Cet employé pourrait trouver cet épanouissement dans son travail, ajouter de la valeur à son poste actuel et donner à l’entreprise plus qu’il n’en avait jamais obtenu avant que les effets positifs du coaching professionnel ne se fassent sentir.

Relation avec le superviseur/gestionnaire. L’expérience des employés est largement dictée par la personne à qui ils rendent compte quotidiennement. J’ai eu des emplois dans ma propre carrière où ma satisfaction est passée de 10 à 2 avec le changement de manager et j’ai quitté l’entreprise. Chez de nombreuses personnes, cette insatisfaction découle du fait que les attentes ne sont pas satisfaites. Si Tom a réussi d’une certaine manière et que Bob arrive avec un style différent, l’employé est souvent ébouriffé, aspire au bon vieux temps et devient de plus en plus mécontent. Le coaching professionnel peut aider cet employé à faire la transition vers les nouveaux systèmes, à explorer les attentes de l’ancienne méthode de retour et à trouver les avantages que le nouveau gestionnaire apporte.